Cela peut servir à l'approche des Fêtes

[bruno.jullien]

A l'approche des fêtes de Noël, vous allez peut-être faire vos emplettes dans des magasins ou/et sur internet.
Par exemple pour un beau bouquin sur la mer.

Laissez-moi vous conter une petite histoire d'arnaque qui dure depuis quelques années et qui a été dénoncée par Que choisir.
http://forum.quechoisir.org/clints-fnac ... 43756.htmlà  l'époque ce n'était "que" 24 €,
mais comme cela marche pourquoi se gêner !

Lors d'une commande classique d'un bouquin sur le site de la FNAC, dès le numéro de carte de crédit enregistré.
Voilà  que l'on m'offre une carte d'adhérent gratuite pour un mois, payante (49 €) si non dénoncée.
je m'empresse de cliquer sur le lien qui me le permet (en théorie) aucune confirmation.

Je téléphone (appel payant bien entendu) on me dit que ma résiliation a été prise en compte.
Je reçois ma carte virtuelle et mon compte est débité sans que je puisse rien faire.
Je téléphone à  nouveau on me dit qu'on va me rembourser.
Aujourd'hui toujours rien.

Bref, après des décennies d'achats à  la FNAC et pas des moindres (matériels pro, bouquins), je ne mettrai plus les pieds dans
ce qui est devenu un marchand de cartes et de garanties bidons.

Combien de clients perdus avec une telle politique ? Pas mal si l'on regarde les réseaux sociaux.

Alors un beau bouquin sur le kayak ? Oui mais chez votre libraire du coin, lui au moins il ne vous prend pas pour un con.

[Philippe-50]

merci pour cette info, je n'étais déjà  pas FNAC, voilà  qui va confirmer mon opinion défavorable de ce Machin!!

[sebastien69009]

Le canotier !
(Pas d'action ni intérêt personnel )
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[Gilles33260]

Le canotier !
(Pas d'action ni intérêt personnel )
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Je plussoie !!!